長(zhǎng)期做SEM投放的小伙伴們一定有這么一個(gè)苦惱,就是為什么我的網(wǎng)站頁(yè)面跳出率那么高?針對(duì)這樣的情況,如何降低網(wǎng)站跳出率?
跳出率指用戶(hù)通過(guò)搜索關(guān)鍵詞來(lái)到你的網(wǎng)站,僅瀏覽了一個(gè)頁(yè)面就離開(kāi)的訪問(wèn)次數(shù)與所有訪問(wèn)次數(shù)的百分比。
觀察關(guān)鍵詞的跳出率一定程度上可以知道用戶(hù)對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容的認(rèn)可程度,或者說(shuō)你的網(wǎng)站是否對(duì)用戶(hù)有吸引力。而網(wǎng)站的內(nèi)容是否能夠?qū)τ脩?hù)有所幫助留住用戶(hù)也直接可以在跳出率中看出來(lái)。
所以,跳出率是衡量網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)。
當(dāng)然以下出現(xiàn)的建議并非絕對(duì),很多時(shí)候還要依據(jù)具體的投放來(lái)進(jìn)行調(diào)整~
1、直觀的導(dǎo)航,清晰的布局
如果網(wǎng)站不能為用戶(hù)提供明確而清晰的菜單導(dǎo)航頁(yè)面布局,用戶(hù)進(jìn)入頁(yè)面后將無(wú)從下手,無(wú)法找到他們想要的東西,從而無(wú)奈地離開(kāi)。一些分析工具如Crazy Egg可以提供直觀的頁(yè)面熱區(qū)圖,讓我們以可視化的方法了解用戶(hù)在頁(yè)面上的點(diǎn)擊情況并優(yōu)化內(nèi)容引導(dǎo)。
2、差勁的設(shè)計(jì)讓人難以容忍
設(shè)計(jì)并不是僅僅關(guān)于圖片的設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)包含了整個(gè)的用戶(hù)體驗(yàn)。網(wǎng)站上圖像的展示和可用的功能都必須是有吸引力的。為你的目標(biāo)受眾設(shè)計(jì)網(wǎng)站。網(wǎng)站設(shè)計(jì)的優(yōu)劣影響著用戶(hù)對(duì)于你的業(yè)務(wù)和服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)。
3、頁(yè)面加載速度很重要
這不僅是一個(gè)影響頁(yè)面的搜索引擎排名的因素,這還是一個(gè)直接的影響用戶(hù)體驗(yàn)的因素。如果一個(gè)頁(yè)面打開(kāi)需要多達(dá)10秒,這必將增加你的頁(yè)面跳出率和降低你的目標(biāo)轉(zhuǎn)化率。
4、減少無(wú)關(guān)關(guān)鍵詞的推廣
檢查網(wǎng)站上是否存在一些高跳出率的且?guī)?lái)較多流量的關(guān)鍵字,分析這些關(guān)鍵字是否與網(wǎng)站的主題相關(guān)。如果關(guān)鍵字與網(wǎng)站主題關(guān)系不大,即應(yīng)減少這類(lèi)關(guān)鍵字的優(yōu)化與推廣,因?yàn)檫@些關(guān)鍵字流量并不會(huì)對(duì)于你的網(wǎng)站業(yè)務(wù)有明顯幫助。
5、根據(jù)用戶(hù)的訪問(wèn)意圖做優(yōu)化
分析用戶(hù)的訪問(wèn)意圖,這是進(jìn)行內(nèi)容設(shè)計(jì)的一個(gè)很好的靈感來(lái)源。根據(jù)用戶(hù)所使用的關(guān)鍵字,優(yōu)化著陸頁(yè)面的內(nèi)容,從而為他們提供更好的體驗(yàn)以滿(mǎn)足他們的預(yù)期。這通常用于付費(fèi)搜索和顯示廣告的優(yōu)化,當(dāng)廣告文案和著陸網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容不匹配時(shí)必然會(huì)導(dǎo)致跳出率較高,我們必須要保證內(nèi)容與用戶(hù)的意圖(搜索關(guān)鍵字)的一致性,才能獲得較低的跳出率和較高的轉(zhuǎn)化率。
6、適當(dāng)少用廣告彈窗
廣告彈窗容易惹惱用戶(hù)。在某些特定的情況下廣告彈窗可以給用戶(hù)提供他們需要的東西,但通常情況下在用戶(hù)瀏覽內(nèi)容時(shí)彈出廣告窗口會(huì)破壞了他們的訪問(wèn)體驗(yàn)。
7、延遲加載更多內(nèi)容
熟悉瀑布流網(wǎng)頁(yè)的朋友都知道,我們?cè)诖蜷_(kāi)這類(lèi)的頁(yè)面時(shí),剛開(kāi)始加載的內(nèi)容并不多,當(dāng)我們向下拖動(dòng) 才能查看更多的內(nèi)容,而新的內(nèi)容出來(lái)的速度也非常快。如果網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容較多,整體內(nèi)容全部加載完成時(shí)所需時(shí)間較長(zhǎng),那我們就可以采用延遲加載的方式。這是基于加載速度和用戶(hù)體驗(yàn)所做的優(yōu)化方案。
8、醒目的廣告語(yǔ)
如果要引導(dǎo)用戶(hù)重點(diǎn)關(guān)注某些內(nèi)容,可以考慮在頁(yè)面上設(shè)置醒目的廣告語(yǔ)。廣告語(yǔ)應(yīng)突出網(wǎng)站的意義,放置在網(wǎng)站上顯眼的位置(如頁(yè)眉或側(cè)邊欄的頂部)。
9、增加內(nèi)部搜索引擎
搜索框?qū)嶋H上是對(duì)于網(wǎng)站導(dǎo)航的一個(gè)補(bǔ)充,當(dāng)用戶(hù)不能通過(guò)菜單導(dǎo)航找到他想要的內(nèi)容時(shí)可以選擇搜索框,但搜索框不能喧賓奪主從而忽略了對(duì)導(dǎo)航菜單的優(yōu)化。網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)已經(jīng)習(xí)慣了使用站內(nèi)搜索來(lái)查找他們想要的內(nèi)容,可充分利用好站內(nèi)搜索以提高用戶(hù)的訪問(wèn)體驗(yàn)。如果用戶(hù)進(jìn)入網(wǎng)站未看到他想的內(nèi)容,但網(wǎng)站上又缺少搜索功能,用戶(hù)無(wú)奈之下有可能選擇離開(kāi)。另外,站內(nèi)搜索引擎的性能也是需要關(guān)注的點(diǎn)。
10、在新窗口打開(kāi)外部鏈接
這是一個(gè)簡(jiǎn)單的卻容易被忽略的概念。導(dǎo)出鏈接建議在新窗口打開(kāi),而不是在原窗口打開(kāi)并覆蓋掉你的網(wǎng)頁(yè),這樣用戶(hù)在瀏覽了打開(kāi)的內(nèi)容后還有可能回到你的網(wǎng)站上查看更多的內(nèi)容。
11、內(nèi)容盡量簡(jiǎn)單易懂
過(guò)于復(fù)雜的內(nèi)容會(huì)嚇走用戶(hù)。這一點(diǎn)很重要,但意識(shí)到這一點(diǎn)的人并不多。
12、留意廣告位置的跳出率
如果你的網(wǎng)站有投放展示廣告,可關(guān)注一下不同的廣告位帶過(guò)來(lái)的流量轉(zhuǎn)化率情況。你可以發(fā)現(xiàn)哪些是效果較好的廣告位,哪些是效果不同的廣告位,從而可以?xún)?yōu)化你的廣告投放策略。