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微信生态下的裂变玩法全拆解


如果大家的生物知識沒有扔進(jìn)垃圾桶,就一定會知道有個生命現(xiàn)象叫做細(xì)胞增殖,細(xì)胞增殖的方式很簡單,就是分裂,一個變兩個,兩個變四個,四個變八個,數(shù)量指數(shù)級上升。既然裂變?nèi)绱擞形?,那就好好拆開來看看,先說說裂變的含義。裂變就是這個道理,一個用戶帶來x個用戶,x個用戶帶來更多用戶,x表示數(shù)字。

裂變式傳播

從這個含義其實就可看出,裂變是一種很好的增長方式,具有可觀的增長狀態(tài),而要得到保持就一定有一套穩(wěn)定的運行機(jī)制。

關(guān)于這套運行機(jī)制,其實可以用一個公式來表示,當(dāng)然,這個公式并非絕對正確,而是參考了許多業(yè)界大牛們的分析而最終整理的。

   這個公式是:裂變=載體+工具+創(chuàng)意+價值+技術(shù)+運營

1. 載體

所謂載體,就是承載裂變營銷的平臺,目前能承載裂變最有效且最大的平臺,無疑是微信。

在微信生態(tài)里,支持進(jìn)行裂變的載體一共有五個:公眾號、微信群、H5、個人號、小程序。

微信生態(tài)

公眾號就是訂閱號和服務(wù)號,以前訂閱號是主流,不過隨著微信把訂閱號推送改為信息流的形態(tài),服務(wù)號的價值被徹底放大了,現(xiàn)在做裂變的很多都采用服務(wù)號。

而且更重要的是,服務(wù)號能承載更多的技術(shù)支持。

服務(wù)號裂變流程

微信群是另一個主要的微信形態(tài),是流量蓄水池,基于微信群的裂變形式稱為社群裂變,是目前比較主流的玩法,當(dāng)然,快被玩爛了。

某社群裂變案例的流程

個人號是配合微信群進(jìn)行的,當(dāng)然也是因為訂閱號改版的原因,個人號的價值也被放大,現(xiàn)在有很多玩法都移植到了個人號上,用戶獲取更加精準(zhǔn)。

某裂變工具支持的個人號裂變流程

再一個就是H5,這個不是微信自帶的形式,但可以在微信上進(jìn)行傳播,是做裂變非常好的載體,最近用該形式比較出名的是抖音的《第一屆文物戲精大會》。

抖音戲精H5帶有強(qiáng)制分享功能

最后一個就是萬眾矚目的小程序,這個可是微信下一個流量爆發(fā)入口,很多搞裂變的玩家已經(jīng)入局,各種裂變手法快速復(fù)制,目前效果喜人,證明了小程序的易傳播屬性。

比如:小燈塔開發(fā)的小程序,用戶想要免費加入一門課程,需要邀請好友集滿Call才可以。

小燈塔的小程序裂變流程

以上這五個載體都是可以做裂變的,是裂變的基礎(chǔ)要素之一。

2. 工具

搞裂變一定要有工具,而工具要依據(jù)裂變的形式劃分。

常見的裂變形式其實有很多:拼團(tuán)、分銷、邀請、砍價、轉(zhuǎn)群等,我們簡單分析這些個形式及其對應(yīng)有哪些工具。

(1)拼團(tuán)

拼團(tuán)常見且體驗比較好的裂變形式之一,流程簡單,以被千聊、荔枝等知識付費平臺納入常用功能,而社交電商拼多多則是以拼團(tuán)為商業(yè)模式而聞名。

具體流程:用戶開團(tuán)——邀請幾位好友參團(tuán)——好友參團(tuán)——拼團(tuán)成功——以低價或免費獲得產(chǎn)品。

拼多多的拼團(tuán)模式

(2)分銷

分銷是效果非常容易看得見的裂變形式,2018年初,網(wǎng)易、新世相、三聯(lián)周刊等開發(fā)的刷爆朋友圈的知識付費課程,就是采取的分銷形式,現(xiàn)在已成為知識付費產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)裂變玩法,同樣被各大知識付費平臺納入常用功能。

具體流程:用戶生成邀請卡——分享給好友或好友的好友——后者購買——分享者獲得一定比例獎勵金。

千聊、小鵝通等的分銷功能

(3)邀請

邀請是目標(biāo)比較流行的裂變玩法,又叫“助力”、“點贊”、“集Call”等,該形式獲客成本低,效果立竿見影,其本質(zhì)是眾籌,常用的工具是爆汁裂變,千聊等各大知識付費平臺也開發(fā)了此功能。

具體流程:用戶分享海報——幾位好友掃碼——達(dá)成任務(wù)要求——獲得目標(biāo)產(chǎn)品。

不過,大多數(shù)玩家是基于自己的服務(wù)號或小程序進(jìn)行開發(fā),比如:掌門1對1、學(xué)霸君、樊登讀書會等。

學(xué)而思在線的邀請裂變玩法

(4)砍價

砍價模式是拼多多等電商的標(biāo)配玩法,營銷性質(zhì)很濃,很少有知識付費產(chǎn)品采用這樣的裂變形式,不過,千聊等知識付費平臺上線了此功能。

具體流程:用戶發(fā)起砍價——邀請多位好友幫砍——好友完成砍價——砍至目標(biāo)價格。

千聊的砍價流程

千聊砍價功能展示

(5)轉(zhuǎn)群

轉(zhuǎn)群即群裂變,是比較原始的裂變方式,體驗較差,但目前依舊是有效的裂變方式之一,常用的付費工具有建群寶、星耀任務(wù)寶等,比較常用的免費工具組合是wetool+草料二維碼。

具體流程:用戶被吸引進(jìn)群——轉(zhuǎn)發(fā)海報——在群內(nèi)發(fā)截圖——審核通過即可得到產(chǎn)品。

群裂變是大多數(shù)知識付費及教育類產(chǎn)品的初期增長方式,比如:有書共讀和薄荷英語。

群裂變完整流程

以上只是幾種常見的裂變方式,還有很多具體的玩法,在此不一一贅述。

3. 創(chuàng)意

裂變需要創(chuàng)意,不然就沒有用戶愿意參與,也就更談不上傳播和增長了。

創(chuàng)意其實是一個比較模糊的東西,包含的部分也有很多,就裂變而言,我個人覺得有三個是比較重要的:玩法、噱頭和趣味。

所謂玩法,其實就是裂變和營銷形式的各種組合,比如:免費+邀請、拼團(tuán)+紅包、分銷+排名等等,而一個基本情況是,各類app為了增長,都會在這方面下足功夫。

至于噱頭,就是一個裂變活動是以什么名義,結(jié)合了哪些熱點,目的是提升知名度,吸引關(guān)注度,比如:抖音的《第一屆文物戲精大會》。

趣味則是讓用戶有參與感、有粘性、有吸引力的玩法規(guī)則,或者是活動內(nèi)容,甚至產(chǎn)品自身,讓用戶感覺欲罷不能,比如趣拍賣、禮物說、各種小游戲的小程序。

要體現(xiàn)創(chuàng)意里這三個方面的內(nèi)容,就必須有合適的形式,而比較好的形式則是海報、H5和小程序。

后兩者的展示形式要比海報復(fù)雜,本文不進(jìn)行贅述,只說海報的情況。海報最重要的,其實就是海報的設(shè)計,可以說這是裂變流程里非常重要的環(huán)節(jié),是關(guān)鍵之所在。

關(guān)于海報如何設(shè)計,眾說紛紜,我個人比較喜歡@安頓的說法,所以在這里簡單歸納下。

海報其實包含幾個大的要素:主文案、產(chǎn)品標(biāo)題、人物介紹及照片、課程大綱、權(quán)威背書、促銷信息、二維碼。

海報八大要素

關(guān)于課程大綱、權(quán)威背書和促銷信息,屬于裂變公式里“價值”的部分,后面會說到,故此部分主要說明其它要素。

首先是產(chǎn)品標(biāo)題只需要有幾個特點:吸睛、短平快、秒懂、足夠大。

產(chǎn)品標(biāo)題

人物照片則要盡量大,且要匹配海報的設(shè)計風(fēng)格和色彩搭配,而人物介紹則要展示光環(huán),選擇最牛的背景進(jìn)行介紹。

人物介紹

接下來要重點說說主文案。

主文案的作用是通過擊中用戶痛點引導(dǎo)用戶購買,這要利用用戶的心理,而可利用的心理有三種:恐懼、獲得、求快。

恐懼心理即害怕失去而引起的恐慌,此類型文案特點是程度適中、產(chǎn)生在當(dāng)下、方案有說服力,具體的模版是“引發(fā)恐懼的某個具體問題+合適的解決方案”。

恐懼型文案公式

比如:有書共讀的海報,就是典型的恐懼型文案。

愛讀書的人也許沒感覺

獲得心理即能得到什么而產(chǎn)生的期待感,文案要求打動用戶,把實際好處告訴用戶,具體的模版是“生理獲得、心理獲得、財富獲得”,這里建議采用“含痛點的產(chǎn)品名稱+心理或財富獲得”。

獲得型文案公式

比如:某些區(qū)塊鏈群的海報就用了獲得型文案。

割韭菜利器

求快心理即想要快速的解決面臨的問題,文案要求突出快和少的特點,具體的模版是“時間少或?qū)W習(xí)量少+呈現(xiàn)效果”。

求快型文案公式

這類文案應(yīng)用其實是比較多的,比如下面這些海報:

千篇一律的文案

對于一個海報來講,主文案決定了海報一半以上的裂變效果,所以除了掌握這三個文案模版,也還要在語句和用詞上進(jìn)行雕琢。

4. 價值

相比于創(chuàng)意,價值其實才是裂變真正的核心,因為價值基于的是用戶的需求即痛點。

所以,要想讓裂變做起來,你的產(chǎn)品就必須貼合用戶的需求,能解決用戶的問題,這是核心價值。

增長黑客也強(qiáng)調(diào)核心價值

比如:知識付費和教育類產(chǎn)品,其課程大綱就要體現(xiàn)出能給用戶帶來什么核心價值。

課程大綱的文案公式

尋找核心價值的方法有很多,根本的還是靠自己對于用戶的理解,對用戶需求的洞察。價值是吸引用戶的核心動力,但不僅僅包含痛點,也包含其他東西:背書、福利、價格、稀缺。

權(quán)威背書可以增加用戶對產(chǎn)品的信任,這本身就產(chǎn)生了一定的吸引力,是盡量要擁有的。權(quán)威背書一定是行業(yè)里kol的真誠推薦,或者是行業(yè)認(rèn)證性質(zhì)的東西,當(dāng)然后者在教育行業(yè)里是不被允許的。

權(quán)威背書公式

福利和較低的價格可以幫助產(chǎn)品吸引更多潛在的用戶,還能促進(jìn)轉(zhuǎn)化,即使僅僅是為了福利或低價而來。

福利最好是資料,盡量原創(chuàng),質(zhì)量要好,也可以是高價值產(chǎn)品的額度或知名活動的名額等。價格可以是免費,也可以是比較大的折扣,最好運用價格錨點和損失厭惡。

再一個就是稀缺,越稀缺越有價值、獨家、稀有、高品質(zhì)、限數(shù)量、限時間、限名額、倒計時等等,營造緊張感。

福利+價格+稀缺

綜上可見,在準(zhǔn)備一場裂變活動時,必須優(yōu)先把價值這個要素想清楚,它決定了裂變的最終效果。

5. 技術(shù)

這個元素其實不需要多說,裂變的豐富玩法必須基于技術(shù)開發(fā),而且很多裂變的細(xì)節(jié)也需要技術(shù)去實現(xiàn),而現(xiàn)在比較好的一點是,很多工具是自帶成熟技術(shù),可以直接使用,降低了裂變的操作難度。

只有技術(shù)才能支撐整個裂變系統(tǒng)

6. 運營

運營其實很好理解,就是操盤整個裂變,具體的部分可以分為明確目的和目標(biāo)、策劃流程、執(zhí)行、維護(hù)、數(shù)據(jù)分析。

活動運營的常規(guī)流程

明確目的和目標(biāo)是運營裂變活動的第一步,目的即裂變是為了什么,目標(biāo)則是裂變要達(dá)成的指標(biāo),增長黑客稱之為北極星指標(biāo)。

  • 策劃流程則是對整個裂變流程進(jìn)行梳理和拆解,細(xì)化到每一步干什么,明確具體的關(guān)鍵節(jié)點和時間。

  • 執(zhí)行就是按照策劃進(jìn)行操作,注意細(xì)節(jié),把控關(guān)鍵,對于變化要有及時的反應(yīng)和反饋。

  • 維護(hù)則是對用戶進(jìn)行引導(dǎo),答疑解惑,處理投訴,制造氛圍。

數(shù)據(jù)分析是增長設(shè)計的關(guān)鍵一環(huán)以上就是對裂變的完整拆解。

裂變是低級的增長方式

雖然裂變很有吸引力,也很有效果,并且成本低,易操作,對于初創(chuàng)企業(yè)其實是很好的選擇,但是,這卻是一種很低級的增長方式。更可笑的是,很多人把裂變當(dāng)成“增長黑客”和“流量池”的全部,其實并非如此。

裂變可以采用增長黑客里的數(shù)據(jù)分析方法,也可以用流量池思維進(jìn)行操作細(xì)節(jié)的指導(dǎo),但都不是根本,根本的還是取得用戶自發(fā)式的傳播。

口碑、轉(zhuǎn)介紹、老帶新、推薦,這才是高級的增長方式,也是高階的“裂變”。

其實,無論用什么增長方式和增長思維,最核心的還是打磨出用戶喜愛的產(chǎn)品,這是任何企業(yè)的生存和發(fā)展之道。

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